En gruppeimport er en prosess der en gruppe mennesker kommer sammen for å kjøpe produkter kollektivt, og gir ofte rabatter ved å kjøpe i større mengder.

Først annonseres spesifikke produkter for gruppeimport. Interesserte personer blir med i gruppen og legger inn sine bestillinger. Når den nødvendige minimumsmengden er nådd, importeres fellesbestillingen, og plantene sendes til deltakerne, etter ankomst til vårt varehus.

Fordelene inkluderer tilgang til unike planter, lavere kostnader gjennom gruppeimport og muligheten til å komme i kontakt med andre planteentusiaster.

Import fra Nederland følger samme prosess som beskrevet ovenfor, mens import fra Indonesia skjer med fly. Dersom forholdene er for kalde i Norge, venter vi med å sende importen til vi vet at plantene kan tåle reisen. Import fra Kina, som sendes med ekspresspost, tar vanligvis rundt en måned å komme frem til vårt lager.

Vi bruker spesialiserte lastebiler og emballasjematerialer for å holde plantene trygge under transporten. I tillegg pakker vi dem med vinterbestandige materialer og tilbyr varmepakker for ekstra beskyttelse i tilfelle lave temperaturer.

Vi tar stor forsiktighet for å sikre at plantene dine kommer trygt frem. Vårt dedikerte team inspiserer og forbereder dem nøye før sending for å sikre best mulig kvalitet ved ankomst.

Vi er her for å hjelpe deg. Hvis det oppstår problemer med bestillingen din, ta kontakt med vårt kundeservice-team på carlos@thegreenfall.com, og vi vil gjøre vårt beste for å løse eventuelle problemer så raskt som mulig. For å sikre best mulig oppfølging av saken, vennligst følg våre anbefalte retningslinjer for riktig omsorg etter at du har mottatt plantene. Vær oppmerksom på at Greenfall ikke står til ansvar for, samt at refusjon ikke vil være mulig ved, eventuelle skader som oppstår på grunn av manglende overholdelse av disse retningslinjene. Ved usikkerhet, anbefaler vi å ta kontakt med vårt kundeservice-team.

Hvis en gruppeimport ikke når minimumsmengden, kanselleres bestillinger og deltakerne refunderes. Dette sikrer at innkjøp kun gjøres når de nødvendige kravene er oppfylt.